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〜この記事の内容〜
Amazonテクニカルサポートからの返信について。
最初の1通目の返信はポンコツAIだと考えてください。
この事実を知った上でどう対応していくかが重要。
例えば納品で受領の問題が起きた時。
納品した商品がなかなか受領されないと、
イライラしますよね。
原因は主に3つ。
1.配送業者が遅れている。
2.FBA倉庫の受領が遅れている。
3.FBA倉庫内で紛失した。
1の配送業者の問題はたいていすぐに解決します。
各社、商品の追跡がしっかりしているので、
すぐに調べてくれます。
問題は2、3のAmazon FBA倉庫で何が起こっているか?
受領なのか、
紛失しまっている場合もあります。
え!?紛失とか怖い!
って思うひともいるかもですが、
人がやっていることなのでたまにあります。
可能性として覚えておいてください。
Amazonテクニカルサポートに連絡しますよね。
こんなとき、
受領されていてもステータスが〜
処理が開始するまでに5−10日かかることが〜
とか、
分かったような分からないような返信があります。笑
これ、AIだと考えたほうがいいです。
なので、そんな返信内容は無視して、笑
困っているので早く解決したい!と
サポートに追加連絡しましょう!
僕のせどり同期の仲間は、
AIかどうか見極めるプロなので、
「AIに回答させるのはいいですが、答えになっていません!」
と、サポートに強気でやり取りしています。笑
最初の返信はポンコツAIだと考えてください。
的を得ない返信は無視していいです。
こんなメッセージをサポートに送りましょう。
・もしかしてAIなの?
・早く解決したいので再回答お願い!
↑もちろんビジネス文章で!
のほうが解決するのが早いので、
情報としてください!
今日はここまで。
フジップリンでした!
役に立ったら嬉しいです!
最後まで読んでいただいてありがとうございました!
ITF日本国際店舗せどり連盟は6年前に会員の活躍を願ってつけた組織名です。
実際は個別学習塾のように僕が近い距離で直接半年間毎日サポートしています。
せどりはそうやって身につけるのが最短で最強です。
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フジップリンでした✨
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