40代メッキ工場職人から脱サラして、
日本全国160人以上にマンツーマンで
店舗せどりの出張仕入れ同行をしている
フジップリンです!

〜今日のあらすじ〜

せどりの質問をスマホからチャットでAmazonセラーセントラルに問い合わせる方法を紹介します。
パソコンでしか使えないチャット機能を、スマホで使う裏技です。
Amazonにチャットで問い合わせるので「Amaチャット(アマチャット)」と名付けました。

アマチャットはどんなときに使うのか?

Amazon規約が変更になったりして細かいことで悩むことが多いです。
・この商品は自分のアカウントで出品できるのか
・FBAは使えるのか
・大型か標準か、もしくはファッションか
・プリンターで新品なんだけど、外箱が無いときのコンディションは??
などなど・・・

せどりチームに入っていたりして、誰かに聞けたりするといいですけどね。
それでもすぐに答えてもらえるとは限りません。

一番早くて便利だなのがAmazonのチャットです。
なんと24時間体制で質問に答えてくれます。
使った経験があるひとも多いでしょう。

本来はパソコンでしか使えませんが、スマホでも使う方法を見つけました。
仕入れ中ならその方が断然便利ですよね。
その設定方法と使い方を説明します。

【設定】チャットのリンクをホーム画面に貼り付ける

スマホのホーム画面に、チャットのリンクを貼り付けることかはじめます。

流れと画像は iphone で説明しています。

このときにブラウザーは safari を使ってください。
他のブラウザー、たとえば Google Chrome では、ホーム画面に貼り付けることできないからです。

Androidでもホーム画面にリンクをお貼り付けることは同じです。
ブラウザーは Google Chrome を使ってください。

<使うブラウザーまとめ>
iPhone   :safari
Android :GoogleChrome

1.スマホでセラーセントラルにアクセスします

iPhone は safari 、Android は GoogleChrome を使います。
最初はメールアドレスとパスワード求められます。
次回からは自動でいけるか、パスワードをタップすると入力してくれます。

このURLのページをホーム画面に貼り付けます。
https://sellercentral-japan.amazon.com/cu/contact-us?ref_=ag_contactus_shel_xx

2.「アクションボタン」をタップ

四角に矢印みたいなアイコンです。

3.「ホーム画面に追加」をタップ

貼り付ける名前は分かりやすものがいいです。フジップリンは「Amaチャット」にしました。

こんな風にホーム画面に追加されます。

これでアイコンをタップすれば、Amazonセラーセントラルの問い合わせのチャットを使うことができます。

スマホからAmazonへチャットで問い合わせる方法

1.ホーム画面の「Amaチャット」をタップ。

2.Amazonから出荷(FBA)

3.上記以外のFBAの問題(注文、在庫状況、返品など)

4.右下にスクロールして、「チャット」→「今すぐチャットする」

5.チャット画面になります。質問をどうぞ。

あとは聞きたいことを書き込むだけです。
ラインでもするかのように気軽に質問することができます。

楽チンでしょ^^
便利ですよ〜

最後にアマチャットの注意点をひとつ。

チャットでAmazonに問い合わせ中は、画面を変えずにそのままにしてください。
せどりアプリとか見ているとチャットが途切れてしまいます。

チャットで問い合わせているときに限って、他の商品を検索したくなるものです。

でもここはガマン。
問い合わせが解決してから、次のことをやるほうがいいですよ。

家に帰ってから、出品できない商品だった!
とか最悪ですからね。

以上が、Amazonチャットのスマホの設定と使い方になります。

この商品、自分の店舗で扱えるの?
やたらデカイけどFBA倉庫に送れるの?
このメーカーは出品できなかったような気がする?

いろいろあるでしょう。
そんな時に凄く便利です。

スマホのホーム画面に貼り付けていつでも使えるようにしておきましょう。

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フジップリンでした♪