フジップリンはこんな人：自己紹介
ITFとは？
International Tenpo-sedori Federationの頭文字。
国際店舗せどり連盟。
フジップリンが主催する店舗せどりチームです。
活動場所は日本国内ですが、
チーム生のグローバルな活動を願って
国際組織としています。
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Amazonランキング１位のせどり書籍著者、
せどり脱サラ、ブログ運営、マジシャン、
自遊な人を応援して人生を変え続ける
フジップリンです！
〜この記事の内容〜
せどりの質問をスマホから
チャットでAmazonセラーセントラルに
問い合わせる方法を紹介します。
パソコンでしか使えないチャット機能を、
スマホで使う裏技です。
Amazonにチャットで問い合わせるので
「Amaチャット（アマチャット）」と名付けました。
※Amazonの仕様変更により2020年10月 リンクURLを修正しました。
もくじ（クリックできます）
アマチャットはどんなときに使うのか？
店舗せどりの仕入れ中に使ってください。
・この商品は出品できるのか？
・FBAは使えるのか？
・納品先の倉庫は大型か標準か、もしくはファッションか？
・新品なんだけど、外箱が無いときのコンディションは何？
・やたらデカイけどFBAに送れるの？
・このメーカーは出品できなかったような気がする？
などなど。
利益が出る商品が見つかっても、
仕入れてしまって大丈夫なのか、
迷ってしまうときに問い合わせます。
最近ではAmazon規約が変更になったりして
細かいことで悩むことが多いです。
せどりのコミュニティーに入っていたりして、
誰かに聞けたりする環境だといいですけどね。
それでもすぐに答えてもらえるとは限りません。
Amazonへの問い合わせには３つの方法があります。
チャット、電話、メールです。
一番早くて便利なのがチャットです。
なんと２４時間体制で質問に答えてくれます。
本来はパソコンでしか使えませんが、
スマホでも使う方法を見つけました。
仕入れ中ならスマホからが断然便利ですよね。
その設定方法と使い方を説明します。
【設定】チャットのリンクをホーム画面に貼り付ける
スマホのホーム画面に、
チャットのリンクを貼り付けることから始めます。
この作業は最初だけで、
次回からは貼り付けたアイコンをタップして
チャットを開始してください。
流れと画像は iphone で説明しています。
iPhoneではブラウザーは safari を使ってください。
他のブラウザー、たとえば Google Chrome では、
ホーム画面にリンクを貼り付けることできないからです。
Androidでもホーム画面にリンクをお貼り付けることは同じです。
ブラウザーは Google Chrome を使ってください。
＜使うブラウザー＞
iPhone ：safari
Android ：GoogleChrome
１．スマホのブラウザーでセラーセントラルにアクセスします
このURL↓をコピーしてブラウザーで開いてください。
ブラウザーはiPhone は safari 、
Android は GoogleChrome を使います。
メールアドレスとパスワード求められた場合は
入力してログインしてください。
//////////
https://sellercentral-japan.amazon.com/help/hub/support/browse-JP-fulfillment_by_amazon_fba-investigate_other_fba_issues-other_fba_issue#
//////////
ここからの画像はiPhoneを例にしています。
２．「アクションボタン」をタップ
四角に矢印みたいなアイコンです。
３．「ホーム画面に追加」をタップ
貼り付ける名前は分かりやすものがいいでしょう。
フジップリンは「Amaチャット」にしました。
こんな風にホーム画面に追加されます。
次回からはアイコンをタップすれば、
Amazonのチャット機能を使うことができます。
スマホからAmazonへチャットで問い合わせる方法
１．ホーム画面の「Amaチャット」のアイコンをタップ。
２．左上「AＡ」→「デスクトップ用Webサイトを表示」をタップ。
３．「チャット」を選択します。
質問の内容を記入して「今すぐチャットする」をタップすると、担当者が回答してくれます。
５．チャット画面になります。質問をどうぞ！
チャットの件名は記入しなくても、答えてくれます。
例えば、商品を出品できるかどうか聞きたい場合はこんな感じ。
XXXXXXXXXXX（ASIN）
をFBAで新品で販売することは
可能でしょうか。
こんな感じでラインでもするかのように気軽に質問することができます。
便利ですよ〜
最後にアマチャットの注意点をひとつ。
チャットでAmazonに問い合わせ中は、
画面を変えずにそのままにしてください。
せどりアプリとか見ていると
チャットが途切れてしまいます。
チャットで問い合わせているときに限って、
他の商品を検索したくなるものです。
でもここはガマン。
問い合わせが解決してから、
次のことをやるほうがいいですよ。
家に帰ってから、
出品できない商品だった！
とか最悪ですからね。
以上が、Amazonチャットの
スマホの設定と使い方になります。
役に立ったら嬉しいです。
人生を変え続けましょう♪
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