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〜この記事の内容〜
せどりの問題の多くはAmazonに聞いてしまえば解決！
ということが実は多いです。
出品や納品のトラブルもたいてい解決方法を教えてくれます。
Amazonのテクニカルサポートに問い合わせる３つの方法を解説します。
チャット、電話、メールがありますが、
中でも、チャットでの問い合わせが便利です。
最短で問い合わせる方法の解説です！
セラーセントラルへの３つの問い合わせ方法とは？
Amazonのセラーセントラルへの問い合わせ方法は、
チャット、電話、メールの３つがあります。
以前は２４時間体制でしたが、
受付時間は以下の通りになっています。
チャット：９時から２１時まで
電話 ：９時から２１時まで
メール ：２４時間
チャットは返信のレスポンスも早いですし、
問い合わせ内容の履歴も残るのでとても便利。
一番おすすめする問い合わせ方法です。
電話は理不尽な返品など、文章にすると
伝わりにくいような内容に向いています。
メールは２４時間受け付けてくれるのは魅力ですが、
急いで解決したい場合には、チャットや電話に劣ります。
僕のおすすめは、チャット ＞ 電話 ＞ メール の順番です。
Amazonさんの問い合わせ方法は分かりにくいです。
Amazonは表示形式がしょっちゅう変わります。
現在のサポートページはこんな表示です。
ここで、それらしい問題を選択しても、
定型文の回答例が出てきたりして問い合わせ方法が見つかりません。
同じページの繰り返しで、
プロ野球の助っ人外国人選手のようにたらい回しにされます。←例え。笑
最短で問合せる方法を紹介します。
最短で問い合わせる方法を解説します。
１．こちらのURLをクリックしてください。
ブックマークしておくと便利です。
https://sellercentral-japan.amazon.com/help/hub/support/SOA
２．「私の問題は掲載されていません」を選択します。
３．問題を適当に入力します。
最短でチャットに進むためなので、内容は適当でいいので入力します。
例では「FBAの問題」としています。
「出品の問題」「納品の問題」などがいいでしょう。
４．「私の問題は掲載されていません」→「FBA関連」の順番にクリック！
５．問合せ方法を選択します
ここでは問合せ方法として「チャット」を選択しています。
「今すぐチャットをする」をクリックしましょう！
担当者につながります。
これで、最短でチャットに
電話、メールも同じように進めれば問題ありません。
チャットでアマゾンに問い合わせる方法まとめ。
モチはモチ屋。
思春期の悩みは北方謙三。
アマゾンのことはアマゾンに聞くのが一番です。
人に聞いたりネットでググったりした情報は
古かったりしますからね。
Amazon公式サービスはテクニカルサポートのほかにも、
パソコンならセラーセントラルやFBA料金シュミレータ、
スマホならセラーアプリがあります。
これは信用して大丈夫です。
問い合わせならチャットは気軽に
使うことができてとても便利です。
今日の解説で使いこなせるようにしましょう＾＾
え、北方謙三って誰？というかたは
こちらの記事で解説してあります。
２０１８年に書いた記事です。
解説がヘタで恥ずかしい。
北方謙三さんのことを書きたくて記事にしたっぽいです。笑笑
【教えてフジップリン】読者さんのせどりの質問にお答えします【小僧ども！◯ープヘ行け！】
役に立ったら嬉しいです！
最後まで読んでいただいてありがとうございました！
一緒に人生を変え続けましょう♪
フジップリンでした✨
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