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フジップリンはこんな人:自己紹介

日本全国マンツーマンコンサル実績200名以上!
『せどりの思考法』『せどでガッチリ稼ぐ!これだけ技!』著者
元工場勤務メッキ職人、ITF代表のフジップリンです。

店舗せどり出張同行を現役でやっています!

ITFとは?

International Tenpo-sedori Federationの頭文字。
ITF国際店舗せどり連盟。
フジップリンが主催する新品店舗せどり専門チームです。

未経験から自分の力だけで稼ぐことができるようになります。

本気で店舗せどりを身に着けたい方
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〜この記事の内容〜

Amazonのテクニカルサポートに問い合わせる
3つの方法を解説します。

チャット、電話、メールがありますが、
中でも、チャットでの問い合わせが便利です。

しかし、Amazonの様式の変更で
問い合わせページがとても見つけにくくなっています。

問い合わせ方法を分かりやすく解説します。

セラーセントラルへの3つの問い合わせ方法とは?

Amazonのセラーセントラルへの問い合わせ方法は、
チャット、電話、メールの3つがあります。

以前は24時間体制でしたが、
時流を反映して受付時間は以下の通りになっています。

チャット:9時から21時まで
電話  :9時から21時まで
メール :24時間

チャットは返信のレスポンスも早いですし、
問い合わせ内容の履歴も残るのでとても便利。
一番おすすめする問い合わせ方法です。

電話は理不尽な返品など、文章にすると
伝わりにくいような内容に向いています。

メールは24時間受け付けてくれるのは魅力ですが、
急いで解決したい場合には、チャットや電話に劣ります。

僕のおすすめは、チャット>電話>メール の順番です。

Amazonさんの問い合わせ方法は分かりにくいです。

以前はもっと使いやすかったのですが、
様式が変わって、ヘルプページがこんな表示に。

ここで、「サポートを受ける」や「ヘルプ」をクリックしても、
定型文の回答例が出てきたりして問い合わせ方法が見つかりません。

同じページの繰り返しで、
プロ野球の助っ人外国人選手のようにたらい回しにされます。←例え。笑

問い合わせ方法を解説します。

1.こちらのURLをクリックしてください。

ブックマークしておくと便利です。

https://sellercentral-japan.amazon.com/help/hub/support/SOA

2.「Amazonから出荷 (FBA)を選択します。

3.「FBA に関するその他の問題を調査する」→「FBA に関するその他の問題」の順に選択します。

4.問い合わせ方法を選択します(画像ではチャットを選択)

件名、質問の内容を記入して「今すぐチャットする」をクリックすると担当者につながります。

電話、メールも同じように進めれば問題ありません。
3つの問い合わせ方法の解説は以上になります。

チャットでアマゾンに問い合わせる方法まとめ。

モチはモチ屋。
思春期の悩みは北方謙三。
アマゾンのことはアマゾンに聞くのが一番です。

人に聞いたりネットでググったりした情報は
古かったりしますからね。

Amazon公式サービスはテクニカルサポートのほかにも、
パソコンならセラーセントラルやFBA料金シュミレータ、
スマホならセラーアプリがあります。

これは信用して大丈夫です。

問い合わせならチャットは気軽に
使うことができてとても便利です。

今日の解説で使いこなせるようにしましょう^^

え、北方謙三って誰?というかたは
こちらの記事で解説してあります。

2018年に書いた記事です。
解説がヘタで恥ずかしい。

北方謙三さんのことを書きたくて記事にしたっぽいです。笑笑

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