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出張仕入同行８年２００名以上の経験実績（おすすめ）、
Amazonランキング１位『せどりの思考法』著者、
あなたの自遊な人生を実現するフジップリンです！
〜この記事の内容〜
先日のアカウント停止からの復活！！の続編。
原因となった問題の本質を解説していきます。
前編は内容をお伝えします。
アカウント停止にならないようにアドバイスも！
先日のアカウント停止からの復活！！はこちらの記事です。
まだ読んでいないかたはどうぞ。
↓ ↓ ↓
【号外】祝！アカウント停止からの復活！！
原因は「ポリシー違反」です。
アカウントの停止はこんな文書で連絡がきました。
//////////
Amazonのポリシーに違反した結果として
出品用アカウントが最近停止されたため、
出品者様のアカウントは90日間の決済期間に入っており、
支払いが一時的に無効となっています。
「売上金の留保に関するポリシー」に記載のとおり、
この期間により、返品、返金、購入者からの
Amazonマーケットプレイス保証申請、
在庫の返送/所有権の放棄にかかるコスト、
未払いの手数料、その他の取引について、
最終的な支払い前に決済が行われます。
アカウント停止について申し立てを行い、
アカウントが再開された時点で、
支払いは自動的に有効になります。
それ以外の場合は、
以下に説明するように
最終的な支払いをリクエストする必要があります。
//////////
ポリシー違反って何だよ！？
って思いますよね。
ポリシーの英語の意味は「政策、方針、手段」。
結局、アマゾン内での規約違反は全部ポリシー違反なんですよ。
同じことですが、
ポリシー違反って連絡がきたら、
大小かかわらずアマゾンのルールに
違反したってことです。
こうやって書くとポリシー違反は
アカウント停止になりそうでしょ。
そんなことは無いので安心してください。
たいていは対応すれば問題無しですので！
今回は「法令遵守要件」の違反でした。
でもこれがアカウント停止の原因ではありません。
ここから、ややこしいです。
法令遵守要件を違反している
「可能性」がある商品を販売。
そこでアマゾンから連絡がきました。
この時点では違反でも何でもありません。
アカウントも止まったりしません。
あくまでも可能性の話し。
アマゾンからの連絡の内容は２つの選択肢でした。
１．法令遵守要件を表示をクリックして、各商品について提出する必要のある書類の詳細を確認
２．書類を提出する必要はないと思われる場合は、以下を行ってください。
要するに書類があるなら出して、
そうじゃないならメールして、
という連絡です。
アカウント停止は何もリアクションしなかったから。
アマゾンさんは法令遵守要件の連絡をした時点では
問題にはしていなかったはず。
なんか、返信ないなこのアカウント。
あれ、メールも読んでいないのでは？
ん、このアカウント怪しいな！？
これが今回の問題の本質なのです。
アマゾンさんからの質問や対応のお願いは、
返信しなきゃダメでしょ！
当たり前すぎることが今回の教訓です。
アカウント停止復活問題の本質。まとめ。
今回のことで、
いろいろ質問をもらいました。
アマゾンさんからのメールは
必ず返信しなくてはいけないの？
いや、しなくても良いメールはあるの？
人と人で考えましょう。
大切な人からの連絡は、
必ず返信するでしょう。
同じように基本は返信しなきゃダメ。
でも、アマゾンさんは大企業ですから
営業や宣伝のメールも送ってきます。
それは返信しなくてもいいです。
多数宛に送っているからです。
問題は個人宛て。
自分宛てに送ってきたメールは
確認して返信しましょう。
当たり前すぎることですが、
これが正解です。
とっても大切なことでした！
後編は『対応したこと』です。
本日はここまで＾＾
役に立ったら嬉しいです！
一緒に人生を変え続けましょう♪
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