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Amazonランキング１位『せどりの思考法』著者、
あなたの自遊な人生を実現するフジップリンです！
〜この記事の内容〜
先日のアカウント停止からの復活！！の続編。
原因となった問題の本質を解説していきます。
後編では、対応したことをお伝えします。
アカウント停止にならないようにアドバイスも！
このシリーズはこれで３つ目。
次回の完結編で終了します。
まだの方は、前の２つを読んでみてください！
１．【号外】祝！アカウント停止からの復活！！
２．アマゾンアカウント停止復活問題の本質【前編 内容について】
最初の対応は誠意を伝えることです。
間違うのが、
はいはい、法令遵守要件でしょ、
うちは問題ありませんよ！
書類送ったから見てくださいよ、
みたいな対応。
最初にこんな対応をしたら、
（やりがちですが・・）
今回はアカウントは開いていなかったはず。
弊社はガイドラインを理解して運営
していますので安心してくださいね！
しかし、今回は失礼しております！
という「誠意」を感じてもらえる内容が必要です。
あと、伝えるときの言葉も大切。
ありがちな間違いが、
「アマゾンさんごめんなさい、よろしくお願いします！」
みたいな、
友達かよ！っていう言葉。
会社間でこんな文書が送られてきたら
信頼関係にヒビが入るでしょ。
個人でせどりをしていると、
このあたりの感覚がいい加減になりがちなので注意しましょう。
しっかりしたビジネス文書で、
丁寧すぎるくらい丁寧な言葉で伝えます。
分からなくても、
「ビジネス文書 挨拶 書き出し」
で検索すればいくらでもあります。
チャットGPTで作ってもいいですね。
とにかく、言葉に注意！！！
アマゾンから用意するように言われた書類は？
アカウントが停止したあとに、
謝罪と誠意を伝えたところ、
こんなメールが来ました。
//////////
アカウントを再アクティブ化する方法
アカウントを再アクティブ化するには、
有効なクレジットカードが登録されていることを確認のうえ、
以下の書類のいずれかをご提出ください。
— 営業許可証 (該当する場合)。
— ガス、電気、水道、携帯または固定電話、インターネットサービスのうちいずれかの公共料金請求書。
//////////
これは進展です。
次の司令が来ているあいだは可能性があります。
要するにアカウントの所在を確認したいということ。
代表の名前、住所が、
公共料金の請求書と一致しているかどうか、
知りたいという意味です。
しかし！ここで名義の問題が発生。
今回のITF生の女性は、
公共料金は全てご主人さんの名義。
でも、本人の名前じゃないとダメとのこと。
代替案として住民票で、
ご主人さんと女性ITF生の関係を
確認してほしいと、
アマゾンさんに頼んだのですがNGでした。
昼間は会社員なので忙しい中、
なんとか携帯電話の請求書を
本人の名前に変更して送ることで
確認してもらえました。
本人名義の携帯電話請求書を送ったところ・・
このようなメールがアマゾンさんから来ました。
//////////
一部不足している情報がございましたため、
現時点で出品者様のアカウントを
再アクティブ化することはできないと判断いたしました。
アカウントを再アクティブ化する方法
アカウントを再アクティブ化するには、
ビデオ通話による本人確認を完了して
いただきますようお願いいたします。
ビデオ通話中に、アカウント登録時に
ご提出いただいた身分証明書の原本を、
アソシエイトに提示していただく必要がございます。
//////////
ビデオ審査になりました。
【後編 対応したこと 】アマゾンアカウント停止復活問題の本質。まとめ。
ビデオ審査まできたことは
かなりの進展です。
僕としては、
かなりいい手応え。
これは再開しそう！
でもここからまだ時間かかりました・・
何といっても停止から復活まで３０日ですから。
長くなったので、
次回、完結編として総括します。
本日はここまで＾＾
役に立ったら嬉しいです！
一緒に人生を変え続けましょう♪
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