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フジップリンはこんな人:自己紹介

日本全国マンツーマンコンサル実績200名以上!
『せどりの思考法』『せどでガッチリ稼ぐ!これだけ技!』著者
元工場勤務メッキ職人、ITF代表のフジップリンです。

店舗せどり出張同行を現役でやっています!

ITFとは?

International Tenpo-sedori Federationの頭文字。
ITF国際店舗せどり連盟。
フジップリンが主催する新品店舗せどり専門チームです。

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〜この記事の内容〜

頻繁ではありませんが、
せどりをしていて耳にするのが、
抜き取りやすり替え被害の話し。

対応策として出品コンディションに
警戒するコメントを入れているセラーもいますが
それは良いのか悪いのか。

抜き取り・すり替え詐欺とは。

どちらも構造は同じです。

購入した詐欺師が、
部品を抜き取ったり、
商品自体を全然関係ない商品に
すり替えて返品します。

無料で返品可能なAmazonのシステムを
悪用した、せこく、うらぶれて、
根性がひん曲がった人間のやりそうな
しょうもない行為なのです。

警戒するために出品コンディション欄に、コメントを入れるセラーが多くなっています。

例えばこんな内容です。

//////////

すり替え・盗難防止のため、
シリアルナンバーを控えております。

万が一、商品や部品のすり替え、
付属品の盗難、故意と思われる破損等、
詐欺や盗難に当たる事象が発生した場合は、
購入者様へ連絡/確認のうえ、amazon本部へ連絡し、
場合によっては、警察へ相談させていただきます。

万が一商品の抜き取り、取り換え、すり替えが
行われた場合は新品、中古品等金額にかかわらず
”少額訴訟”を行わせていただいております。

//////////

これを掲載するべきかどうかが今日のテーマです。

出品コンディション欄はお客様へのメッセージであるべき。

これが本来の姿です。

出品コンディション欄は、
安心してもらうための店作りです。

商品の状態や、お客様が使えるサービス内容、
返品対応期間などを書いたほうが喜んでくれます。

そこに詐欺師に向けたメッセージというのは
ちょっとどうなの?って思ってしまいます。

あと、抜き取り、すり替えをするやつが
そんなメッセージを気にするのか疑問です。

そもそもルールに従わないのですから
メッセージには抑止効果はないのかもしれません。

あと、こんなこと書くと余計に寄ってくる気もします。

◯◯禁止!◯◯注意!110番!
とかって、起こるところに書いてありますよね〜

ということで、
僕は警戒コメントは不要という考え。

あくまでもお客様に向けて書くべきです。

僕がおすすめするのは商品の管理です。

写真を撮っておく。
重さを測っておく。

この2つをやっておくだけで、
何かあっても証拠になる可能性がありますから。

Amazonさんに文句や補填をお願いしやすいでしょ。

詐欺師にメッセージするのではなく、
問題が起きても対応できるように
しておくということです。

抜き取り・すり替えを警戒するコメントは入れたほうかいいのか。まとめ。

お客様のためになるなら何でもありです。

なので、

シリアルナンバーを記録して大切に管理しています。
商品の画像を保管しておりますので、カタログページを異なる場合はご連絡ください。

みたいなメッセージならスマートですよね。
もしかしたら詐欺も警戒するかもしれないです。

商売なので一定数変なお客様はいます。

リアルのショップ経営だったら、
サービスカウンターには
毎日たくさんのクレームがくるでしょう。

お客様の対応もわれわれは直接ではなく
Amazonさんが間に入ってくれています。

多少の面倒な対応もビジネスのコスト。

トータルで考えれば、
しっかり利益が出せるのがせどりです。

恵まれたビジネス環境だと
僕は考えることにしています。

役に立ったら嬉しいです。
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フジップリンでした♪